Что делать в случае конфликта с банком?
Множество частных лиц использует услуги кредитных учреждений. Если наступает случай, когда клиент по каким-то причинам не доволен банковским обслуживанием, возникает конфликт, при котором далеко не каждый знает, как себя вести.
Для начала нужно оформить претензию
В самом начале конфликтной ситуации необходимо попробовать решить проблему с самим кредитным учреждением. Можно позвонить по круглосуточному телефону справочной службы и изложить сложившуюся ситуацию. Сотрудник банка выслушает и если сам ничего не посоветует, то позволит связаться со специалистом, что подскажет, как решить сложившуюся проблему.
Еще способом решения проблемы будет направление претензии в офис кредитного учреждения, с которым и возникла конфликтная ситуация. Возможно, работники банка помогут сразу...