РФ вошла в пятерку лидеров европейского цифрового банкинга
Аналитики консалтинговой компании Deloitte включили Россию в топ-5 лидеров цифрового банкинга среди стран региона EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка), следует из данных обзора подразделения компании Deloitte Digital.
В пятерку "цифровых чемпионов" в финансово-банковской сфере вошли Польша, Россия, Испания, Швейцария и Турция.
Всего экспертами компании был оценен банковский сервис 248 финансовых институтов в 38 странах региона. В рамках исследования 136 консультантов Deloitte Digital стали клиентами банков и финтех-компаний и тайно тестировали их офлайн- и онлайн-сервисы. Кроме того, аналитики опросили около 8 тысяч клиентов банков и компаний в этих же странах. Всего эксперты Deloitte Digital выделили 826 различных элементов функционала банка, качество которых затем было оценено кл...