Как оптимизировать расходы бизнеса за счет аутсорсинга?

13.05.201913.05.2019 by Ваш Казначей

Аутсорсинг стал простым и экономически эффективным методом оптимизации использования ресурсов бизнеса, который широко используется в современном мире.

Аутсорсинг – это процесс, при котором компании и организации передают работу стороннему (внешнему) поставщику.

Любой рабочий процесс организации, который можно обработать извне, может быть передан на аутсорсинг.

Аутсорсинг можно использовать для таких процессов, как поддержка клиентов, управление запасами, бухгалтерский учет, расчет заработной платы и так далее. Многие колл-центры также являются примером организации рабочего процесса на стороне.

Аутсорсинг также часто применяется при формировании контента для сайтов и соц.сетей, сборе и обработке данных, услугах по созданию, редактированию и печати текста, в сервисах редактирования изображений, в переводах, конвертации данных и т.д.

Содержание

Почему и когда нам нужен аутсорсинг?
Преимущества аутсорсинга
Что важно учесть при выборе аутсорсинга?

Почему и когда нам нужен аутсорсинг?

Аутсорсинг некоторых бизнес-операций помогает больше сконцентрироваться на основной деятельности организации и лучше контролировать ее расходы.

Поэтому если Вы – владелец бизнеса и вам приходят в голову следующие вопросы, то следует задуматься о том, чтобы отдать свою работу на аутсорсинг:

Работаем ли мы по максимально выгодной цене?
Используются ли имеющиеся ресурсы с максимальной эффективностью?
Помогают ли имеющиеся у нас ресурсы использовать новые технологии и бороться с конкуренцией на рынке?
Есть ли другой эффективный способ более профессионально и быстро справиться с этими процессами?
Обладает ли моя команда профессиональным опытом для эффективной работы?
Можем ли мы сократить расходы на набор и обучение персонала?

Преимущества аутсорсинга

Почему аутсорсинг стал таким популярным инструментом для разных компаний по всему миру?

Потому что у него есть ряд преимуществ. Эти преимущества перечислены ниже:

Рентабельность. Наиболее важным преимуществом является то, что аутсорсинг позволяет выполнять работу с очень низкими затратами и гораздо более эффективным способом.
Более высокий уровень эффективности. Аутсорсинг делается людьми или организациями, которые обладают более высоким уровнем квалификации, экспертизы и имеют большой опыт в этой области. Этот фактор автоматически повышает качество и скорость работы.
Экономия на инвестициях. Не нужно тратить дополнительные средства на развитие инфраструктуры или приобретение дополнительных ресурсов. Когда работа передается на аутсорсинг, партнер, который берет на себя работу по аутсорсингу, уже имеет ресурсы в соответствии с требованиями заказа.
Сокращение затрат на обучение и наем персонала. Когда определенный вид работы передается на аутсорсинг, то компании или организации не требуется нанимать квалифицированных специалистов для этого. Также не возникает необходимости в организации тренировочных программ для них. Работа будет передана людям, которые уже являются экспертами в этой области. Это также повысит эффективность и качество работы.
Гибкий режим работы. Аутсорсинг предоставляет гораздо больший выбор режима работа и часового пояса. Можно назначить срок выполнения задания и отдохнуть в то время так как работа будет сделана к этому времени, когда проснешься на следующее утро. При этом можно найти подрядчика, который выполнит работу и в выходные дни. Кроме того, аутсорсинг помогает преодолеть трудности, которые могут возникнуть у компании в связи с уходом ключевого сотрудника в отпуск.
Более быстрые результаты. Если все делать самостоятельно, снижается эффективность, так как отдельные операции требуют много внимания и времени. Но когда часть функций передается на аутсорсинг, контроль над основными операциями улучшается, что позволяет лучше сконцентрироваться на достижении поставленных целей.

Что важно учесть при выборе аутсорсинга?

При выборе контрагента для аутсорсинга любого вида операций или функций необходимо учитывать следующее:

Политика безопасности. При передаче своей работы и функций внешним партнерам, нужно иметь сильную и рациональную политику безопасности и резервного копирования. Политика безопасности также должна предусматривать классификацию данных на конфиденциальные и общие. Органы управления и менеджеры организации должны разработать четкие нормы и стандарты работы, которые обязаны соблюдать как внутренние сотрудники, так и работники на аутсорсе. Следует также использовать приложение, которое защитит данные от несанкционированного доступа. Такие устройства, как брандмауэр, следует использовать для предотвращения эксплуатации и злоупотребления конфиденциальными уязвимыми данными. Также убедитесь, что поставщик, которому вы передаете работу на аутсорсинг, также имеет свое программное обеспечение для обеспечения безопасности и предотвращения некорректного использования базы данных.
Выбор партнера по аутсорсингу. Выбор правильного партнера по аутсорсингу очень важен. Партнер, которому вы хотите передать ваши данные на аутсорсинг, должен быть надежным. Он должен строго соблюдать все политики безопасности и руководящие принципы деятельности организации. Он должен следить за тем, чтобы не было утечек данных и осуществлять резервное копирование данных.
Обучение. Перед передачей работы на аутсорсинг убедитесь, что люди, которые собираются работать на вас со стороны поставщика, хорошо осведомлены и знакомы с методами и приложениями, касающимися защиты и обработки конфиденциальных данных. Также следите за тем, чтобы время от времени для этих сотрудников проводилось регулярное обучение и повышение квалификации.
Мониторинг. Прежде чем передавать какие-либо данные вашему партнеру по аутсорсингу, подумайте над методами и инструментами регулярного мониторинга деятельности партнерской организации и ее сотрудников. Также помните, что никогда не следует предоставлять доступ ко всем данным одновременно: это должен быть пошаговый процесс, и его следует очень тщательно контролировать на предмет любых утечек и взлома.
Аудит. Деятельность и результаты работы сторонних организаций должны также включаться в процедуры внутреннего аудита организации.

Хотя аутсорсинг и имеет множество преимуществ, нужно быть осторожным при выборе партнеров. Должны быть предприняты меры по выбору правильного поставщика, а также должны быть разработаны стратегии для защиты конфиденциальных данных организации и для проверки любого нарушения условий контракта.

Необходимо также разработать инструменты мониторинга процесса выполнения заданий. Также важно поддерживать хорошие долгосрочные отношения с партнерами по аутсорсингу.

Чтобы быть в курсе последних новостей и содействовать развитию проекта ВашКазначей:

Подписывайтесь на наш канал на Youtube, ЯндексДзен, в Telegram, а также на аккаунт в Instargam.
Вступайте в группу Вконтакте и на Facebook.
Предлагайте темы статей, которые Вы хотели бы увидеть на нашем сайте, и становитесь со-авторами — присылайте свои материалы для размещения на почту info@vashkaznachei.ru

1,614 total views, 1 views today

Следите за нашими обновлениями:

0 0 голоса

Рейтинг статьи

Facebook

Twitter