ЦБ РФ утвердил стандарт защиты прав клиентов форекс-дилеров

ОНЛАЙН ШКОЛА по управлению ФИНАНСАМИ: доступно и удобно, курсы от 1400 руб. ->> перейти к онлайн курсам!

ЦБ РФ утвердил базовый стандарт защиты прав и интересов получателей финансовых услуг в отношении форекс-дилеров, разработанный Ассоциацией форекс-дилеров (АФД), говорится в сообщении регулятора.

Документ устанавливает минимальный объем предоставления информации получателям финансовых услуг. Форекс-дилер, в частности, обязан сообщить потребителям о способах защиты их прав, возможностях направления жалоб и обращений и порядке урегулирования споров.

“Особое внимание в стандарте уделено информированию потребителей о рисках, связанных с рамочными и отдельными договорами, в том числе о возможных финансовых потерях при их заключении, а также о сумме расходов на исполнение обязательств… При этом вся информация для потребителя должна быть изложена доступным языком с разъяснением терминологии и быть понятной клиентам, не обладающим специальными знаниями в области финансовых рынков”, — говорится в сообщении ЦБ.

Отдельное место в базовом стандарте занимает противодействие недобросовестным практикам. Так, форекс-дилеры не имеют права оказывать содействие заключению потребителями договоров с иностранными финансовыми организациями, отметил Центробанк.

Кроме того, базовый стандарт содержит требования к порядку рассмотрения обращений получателей финансовых услуг. В частности, форекс-дилер обязан рассмотреть обращение в течение 15 календарных дней со дня его поступления. Этот срок может быть увеличен до 30 календарных дней, если поступившие сведения требуют дополнительного изучения.

“Требования базового стандарта в части предоставления информации получателям финансовых услуг применяются с 1 апреля 2019 года. Требования базового стандарта в отношении представителей (агентов) форекс-дилеров, а также в части минимальных стандартов обслуживания получателей финансовых услуг и требований к работникам форекс-дилеров будут применяться с 1 декабря 2019 года”, — заключил ЦБ.

Базовый стандарт защиты прав и интересов получателей финансовых услуг — важнейший и долгожданный документ для отрасли, отметил руководитель АФД Евгений Машаров. “АФД принимала непосредственное участие в разработке этого документа с учётом мнений всех лицензированных участников рынка. По нашему мнению, утверждение базового стандарта — благоприятный фактор для развития российского рынка форекс”, — приводятся его слова в пресс-релизе АФД.

Источник

428 просмотров всего, 2 просмотров сегодня

Следите за нашими обновлениями:
Вам также может быть интересно:
Банк Японии ожидаемо сохранил процентную ставку на отрицательном уровне – минус 0,1%... Банк Японии вновь сохранил процентную ставку на отрицательном уровне — минус 0,1%, говорится в заявлении финансового регулятора по итогам мартовского...
Аукцион по продаже АТБ признан несостоявшимся, ЦБ вновь попробует его продать в 2020 г... Аукцион по продаже принадлежащих Банку России акций Азиатско-Тихоокеанского банка (АТБ) признан несостоявшимся, регулятор планирует продать банк в 20...
Прибыль банковского сектора РФ в январе выросла в 3,7 раза... Прибыль банковского сектора РФ в январе 2019 года составила 264 миллиарда рублей против 71 миллиарда рублей годом ранее, говорится в информационно-ан...
ЦБ с 1 апреля снизит на 0,25 п.п. нормативы резервов по части депозитов в рублях... Банк России принял решение с 1 апреля 2019 года снизить нормативы обязательных резервов на 0,25 процентного пункта по обязательствам универсальных ба...
Годовой план ЦБ по оттоку капиталов из РФ реализован наполовину уже в январе... Согласно опубликованным в понедельник данным ЦБ, чистый отток капитала в январе текущего года составил 10,4 млрд долларов. Годом ранее, в январе ...
Поделитесь ЭТИМ...Share on Facebook
Facebook
Share on VK
VK
Tweet about this on Twitter
Twitter
Email this to someone
email

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о

Подписаться на Feed от Ваш Казначей